Neeria, partenaire de l'Afnor

La réforme territoriale, le développement numérique et de l’e-administration, la baisse des dotations budgétaires, la recherche de l’amélioration de la performance sont des réalités auxquelles sont confrontées aujourd'hui les collectivités.

Dans ce contexte, la mise en place d'une démarche qualité est un moyen d'améliorer le service rendu aux usagers, de valoriser votre organisation et de mobiliser vos agents autour d'un projet commun. Pour ce faire, il existe un référentiel spécifique et adapté élaboré par l'Afnor : Qualivilles.

Neeria, a contribué, au regard de ses expertises, à l'élaboration du nouveau référentiel Qualivilles en accompagnant l’Afnor dans sa réflexion. C'est pourquoi nous sommes aujourd’hui en mesure de vous accompagner dans la construction de votre propre projet, jusqu'à la certification.

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